小小一絲溫暖念頭

最近買了一些高麗菜乾，原本沒想過買這樣的東西，知道是高麗菜零售價跌至一顆十元的時候，收購製成的，就買了一斤來試試看。心想，如果有人買菜乾的話，下次價格就比較不會無量下跌，農夫的心血也不會被無情的市場剝削。就這樣一個念頭，嘗試了一種新產品。結果還滿好吃的，低溫脫水的高麗菜乾還保有原來的顏色，泡水之後，做了餃子，味道很不錯! 大概是大豐收時的高麗菜味道比較好吧!

很多人都會因為一時小小一絲溫暖念頭，而做一些原本計畫外的事吧! 一般而言，跟著自己的好心做事，應該不會有太大差錯，不過，這樣小小的溫柔，有時候會被利用，也有時候讓事情變得負面。

有一次在捷運站附近，看到一對乞討的母女，衣服破舊，年輕母親豆大的眼淚不斷湧出，用紙板寫著丈夫病重、沒錢就醫之類的文字，我心頭一軟，捐了一點錢，走了幾十步後，心頭一陣熱血，回頭問她需要什麼幫助，願意幫她找社服，結果，招來她狠狠的衛生眼和惡聲惡氣的回應，氣我害她沒辦法繼續「做生意」吧！後來看到她「收攤」後，有人穿著完整來找他，給她送吃的，愉快地談著「業績」，大概是她的「經紀人」吧？大約過了一個多個月，我在另一個捷運站出口，又看到熟悉的連珠串湧出的淚水和臉孔，若不是先前遇過她，一定會為她感到心酸的，但我更難過的是，又會有好多小小一絲溫暖念頭被踐踏。

捐款一定要捐得聰明，我常常提醒自己。不聰明的付出，不是真正的愛心，因為，有可能害別人繼續用這種方式取得金錢，失去正常工作的意願和能力。如果，捐款給了別的真正需要的人，或許有人可以因此度過難關，正面面對未來。

看到別人難過很難不難過，一、兩歲的小孩都會顯現出強烈的同理心，會因別人開心而開心，因別人難而難過。人天生就有同理心，很難抑制。不過，聰明的同理心，才能發揮正面的力量。我還是要常常提醒自己，聰明一點！

工作態度:臺灣和大陸的比較

上週逛到Waston Wyatt的網頁，看了一下對工作看法的調查結果，覺得還滿有意思的。

基本上，臺灣人對工作穩定的需求較高，注重生活和工作的平衡。大陸人比較看重能不能往上爬，會不會有額外的獎金。就教育訓練而言，大陸人的需求較高，比較想要有教育訓練的機會。臺灣人比較喜歡和工作直接相關的功能性訓練，對於管理方面的內容較不感興趣，大陸人則對管理方面的訓練有很大的興趣，像是領導、溝通這類的主題，對他們都很有吸引力。

看起來想在事業上努力向前衝的人，很多不在臺灣了吧! 安於現狀，追求穩定的氣氛很濃呢! 看來臺灣企業要再突破，會有一道關卡要過。

不曉得追求高穩定的人，養出來的小孩能不能在未來幾年在全球的競賽場上站上一席一地?我有點擔心。

順著時間軸找到自己的抗壓祕方

就算知道很多方法可以減壓、舒緩情緒，到頭來，真正的領悟還是要花時間，或許，要有很深刻的感受，才比較可能一直提醒自己，也才會有效吧!

負面事件來臨的時候，情緒反應是很快的，那百分之一秒的時間，靠的是直覺而不是深思熟慮，怎麼辦呢?我最近的感受是，平常多用功一點，有幫助。比如說，遇到一個很不理性的人，講道理其實很困難，要說服對方的可能性很小。也就是說，用很多的力氣，也不大可能有什麼成效。所以，我不企圖去改變對方，對於別人一大堆不理性的情況，試著去接受，也不管是不是聰明或最有效率，每個人有不同的選擇，所以會呈現不一樣的風格，世界也因此豐富有趣。只有在對方的工作和自己有重疊的部分，仔細地分析，讓彼此瞭解共同工作必須有共識，才能完成目標。所有的力氣放在工作相關的部分，其他個人特質的不理性，就學著欣賞。

這件事很難，我練了很久，最近似乎真的有些體悟。別人平時發表工作不相干意見時，再怎麼荒謬，就當成是笑話，反正和工作無關，不需要去批判別人。這個練習持續一段時間後，負面情緒少很多，因為很多時候都能像是聽笑話一樣，很多事變得不嚴重了。

每個人都有他的抗壓祕方吧! 我會順著時間軸，繼續找尋下去。

理性讓你上台不緊張

有的人上台容易緊張，通常練習幾次就會好很多，但是也有人一直緊張下去，這和個人的體悟有關。如果一直想著別人會看到自己緊張的樣子，比較容易繼續緊張，如果瞭解別人其實看不太出來台上的人是不是緊張，就會好多了。

心理學家做過一些關於減輕演講焦慮的研究，有一個看起來一個簡單又對大部分人有效的方法，就是瞭解大部分的聽眾沒辦法察覺演講者的緊張，演講者如果可以理性地知道這一點，緊張的程度就會減緩。也就
是說，如果我們知道人有一種「透明的錯覺」--我們以為別人可以看穿自己的想法、感覺和情緒的程度其實是誇大了，上台講話的緊張就會減少。

簡而言之，不要以為自己很容易被看穿，其實，沒那麼簡單!上台演講只要把準備好的講完，別人看不大出來我們是不是出了狀況，我們才沒那麼透明，台下觀眾也沒強力的X- 光機可以看穿我們的心事。

所以，放輕鬆點!


參考: Savitsky, K., & Gilovich, T. (2003). The illusion of transparency and the alleviation of speech anxiety. Journal of Experimental Social Psychology, 39, 618-625.

快樂要靠後天努力

剛收到「科學人」雜誌 (2007年五月份，63期)，有一篇講到心理學家對快樂的研究，覺得滿好玩的。其中提到決定快樂與否的因素的百分比，遺傳約50%，情境約10%，剩下的40%可以算成誤差和「刻意活動」的總和。我雖不完全信任這些數字，但是覺得這個說法可以讓人有一些正面的想法。

「刻意活動」是個人的安排，我們怎麼想，怎麼運用策略去讓自己快樂都包括在這裏面。所以，很明顯的快樂需要努力，人不會自然而然地就可以一直快樂下去，當然，如果養成了仁慈、感恩和樂觀的習慣，可能會覺得快樂很自然，因為，這些策略真的和快樂有關。

另一件事我覺得好玩的，是關於寫「感恩日記」的頻率。據Sonja Lyubomirsky 的研究，每週寫一次感恩日記，記錄讓自己覺得快樂幸福的事件，對維持快樂的效果比每天寫來得好。看起來每天寫會造成壓力，若是想不出來快樂事件，反而不高興了，一個禮拜寫一次，我猜一定寫得出來的。

結論我很同意，就是觀念上的改變很重要。跳脫我們可以固定地一直快樂下去的概念，瞭解持續努力可以增進我們的快樂。快樂，真的要靠後天努力!

火車上大聲說話的女士

搭上早上七點的火車，前晚沒睡飽，準備上班前小睡一下，經驗中，許多搭這班車的乘客似乎和我有相同的想法。

剛坐下來不久，大聲交談的聲音從後腦門轟過來，心想:「完蛋了!」美好的補眠計畫大概沒望了。心裏有點煩躁，身旁的女士乾脆把外套蒙住頭，試著睡一會兒，隔著走道那邊的乘客轉頭找聲音來源，向後望了許久，大概是想用目光傳遞「請小聲一點」的訊號，可惜沒奏效。在沒有其他人講話的車廂裏，原本就相當大聲的談話聲更像巨響般在車廂裏迴盪。

我收拾一下焦躁的心情，試著去聽到底什麼樣的談話內容讓談話者如此投入，完全忽視身旁其他人想要休息的明顯線索。約莫聽了幾分鐘，發現原來談話者是個非常在意母親的人，為了探視生病的母親，每天晚上工作後從桃園搭車到台北，換車到中和陪伴母親，早上再搭七點的火車回家上班，激動的情緒因為巧遇舊識而在言語中表露，對母親的不捨和自己因過度勞累感受到的壓力，隨著有力的聲音傳送出來，舊識偶爾幾句的鼓勵或安慰，撫慰了她的疲憊，對自己的付出受到肯定的心情，隨著聲音表情傳達出來。

我的不安情緒因為談話內容而改變，覺得她真的需要好好地說一說她的心情，不再煩躁。

想起之前曾在火車上聽過兩個人不斷奸狡地論人是非，讓我心情很不愉快，因為人性的黑暗不斷地湧現。似乎聲音大小不是讓人覺得吵不吵的唯一因素，內容也很重要。猜想那位回頭許久的乘客也和我一樣，因為瞭解談話內容而對巨大的談話聲比較釋懷。

關心的焦點

關心的焦點不同，會讓人有不同的意見和看法。有時候我關注自己比較多，陷入不瞭解別人「為什麼不瞭解我?」的困境，其實人與人要互相瞭解不容易，我看不到你的內心，你也看不到我在想什麼，如果溝通方式不直接，更多誤解的可能性還會再提高。

和別人意見不同時，會試著去推測對方關心的焦點，有時候溝通會稍微變好，但是情緒不佳的時候，有時心裏會想大叫:「為什麼還想不清楚?」耐性變差，不想去瞭解對方到底想說些什麼，大致上也不太可能聽得懂對方的意思了。

情緒失控的時候，更難把關心的焦點分一些到別人那邊。我乾脆把談話中止，再次有機會再說，不然，只是愈聽愈生氣，對事情的理解沒什麼幫助。當然，我最怕那種不讓我走開的人，一直拉著別人要把話講完，似乎認為他講了最後一句話，就可以贏得一切，其實，事情都是長期抗戰，一時佔上風不見得就是永遠的贏家。我還是認為好好把事情講清楚，冷靜思考後的決定，才能真正讓人表面和內心都信服。

感情觀

以為二十歲的人和我的感情觀差很遠，前陣子小小調查了一下，結果不是這樣。穩定的感情還是大部分的人想要的，我自以為保守的愛情觀，居然和好多小我一代的人差不多!有時候我在想，代溝的問題是不是被媒體誇大了?新聞報導的內容，能代表多少人的感情觀?八卦版藝人多變的感情生活，和真實的人生距離是不是太遙遠了?

尋找一分可以守候的感情，找到可以共度美好與困難時刻的伴侶，似乎還是不變的重點。

有些事沒辦法輕鬆面對

總有些嚴肅或沉重的時候，沒辦法輕鬆面對，把心情調成一種有彈性的狀態，或許會好一些。人對自己的掌握度，沒辦法百分之百，何況是多變的世界和人事?能放鬆就放鬆，不能放鬆時，也容許自己可以有不開心的時候，但是一定要想辦法把自己從不愉快中拉出來，想一想曾經對自己好的人、曾經發生過的好事，稍微想想，一定有一大堆，不然，哪能沒太大問題地活到現在?連路上買個好吃的甜不辣，都是老闆花了時間研發出來給大家享用的，沒有別人，自己一個人很難生活。有時心情低落心去買個東西，店員很客氣，也會讓人覺得人與人間好好對待，真是件美事。好事真的很多的! 就算是再沉重的事，有肩膀的人還是會扛起來的，多練練，肩力會增加吧!

收集小小的快樂和感動

生活裏有很多事情可以讓人感到愉快，像是睡了一個好覺、吃了頓美味的早餐，或是和別人有一小段不錯的談話，都值得在一天結束的時候再次回味、再次感受曾經有過的愉快經驗。 有的人會潑冷水的說:「這麼小的事，哪值得高興?」這種話有時讓我們一時的快樂急速冷卻，甚至質疑自己快樂的心情是一種愚惷的狀態。 話說回頭，如果一天當中，不斷有值得開心的事發生，持續有快樂的感覺，讓人很幸福吧! 同樣一碗紅豆湯，有人喝了覺得美味可口，心情大好，也有人只是當作可有可無倒進消化道裏的東西。 高不高興，常常是自己的選擇。不管誰潑我冷水，我還是會不斷收集生活中小小的快樂和感動，帶著愈來愈飽滿的幸福感向前走。

浮動中找尋安定

很多事情要做的時候，有時會變得慌亂，結果花時間把自浸泡在慌亂裏，很不值得。 慌亂感來的時候，我試著做些事情支開慌亂的心情，主要是運動，簡單把身體動一動，或者稍微走動一下，做幾個深呼吸，通常就可以把慌亂趕跑。表面上看起來有點浪費時間，以前我也會問自己:「時間都不夠了，還做些有的沒的?」可是，相對於沉浸在慌亂中，花時間動一動還是比較有建設性的! 當然，心情回穩後，還是要面對事情，不能一直用短暫逃避來保護自己，保護過頭，可能造成更大的傷害。

輕鬆過生活

輕鬆過生活不容易，尤其是忙碌的人。我最近試著把一些我該照顧好自己的事盡量做到，希望可以輕鬆過生活。 我開始好好地面對身體過敏的問題，我去看了醫生，有一些改善，但是，最後的一小步，也就是長期沒辦法改善的一堆小毛病，似乎不是藥物可以幫上忙的，還是回到運動、飲食和生活作息。 夏天，我開始運動了。嘗試了游泳、韻律課、跑步機、呼拉圈和太極拳，每天至少三十分鐘。除了韻律課以外，其他應該會持續下去，因為韻律課的品質不容易控制，上到好老師的課會感到愉快，但是如果特別安排時間去上課，但是課程品質不好，心情會受影響。 這星期我的鼻子突然不太塞了!好意外，天氣不穩定一向是我過敏最嚴重的時候，可見我真的需要運動。 下一步就是保持輕鬆的心情，工作量是沒辦法變的，心裏的感受，可以自己決定。等一下先去運動，然後洗個舒服的澡，給今天一個美好的結束。

點點滴滴

有時有些想法，來自生活中的點點滴滴。