有時理性分析不見得理性

生活裏有些事讓感覺做決定就好，不必想太多。

選擇自己愛吃的食物，一口就能決定，一大堆分析不見得有幫助，畢竟，最後斷定好吃或不好吃，在於吃下肚的感受，分析色、香、味或是其他條件，或許有幫助，但也可能阻礙或擾亂正確的判斷。

該讓感覺出場決定的時候，先把理性分析放一邊，或許才比較理性。

害怕讓人不理性

有些人平常很理性，但是遇到緊急狀況就亂了陣腳，這和腦有關。

人在害怕的時候，或者說腦主管害怕的區域被啟動的時候，會把大分部的能量花在處理和害怕相關的訊息，其他訊息或需要其他區域處理的訊息，會暫時被忽略。所以，害怕時不理性是正常的，因為沒辦法比較完整地考慮事情。

可是有的人比較容易害怕，有的人比較不害怕，這又怎麼解釋呢?先天和後天訓練都有關係吧!

所以，那些經常亂發脾氣、超級任性的人，或許是膽子太小，主管害怕的腦經常被啟動?個性平和的人其實是比較不容易害怕的? 或許吧!

阻礙美國全民健保的說服策略

美國是已開發國家中唯一沒有全民健保的，這件事非常奇怪。最近愛德華甘乃迺過世，全民健保的議題又變成媒體大幅報導的話題，原因之一是愛德華甘乃迺提倡全民健保已經四十多年，能不能因為他過世帶來的情感效應而通過全民健保，我不樂觀。

今天npr.org 有一篇講到美國歷史上數次全民健保的辯論中，反對者所用的策略是相同的，都是「嚇人」!


北卡羅萊納大學政治學者Jonathan Oberlander提到，最近傳的謠言之一，是說通過新法案的話，等於是叫老人生病的時候去自殺，這種似曾相似的手法在歷上出現過。1915年左右，反對者的說法是:全民健保是德意志帝國要占領美國的陰謀。1940年代，反對聲浪主要來自美國醫學會(American Medical Assoiciation)，他們宣稱實施全民健保會引來紅軍，是讓美國赤化的第一步。最近的一次，柯林頓時代，美國醫學會的力道變小，保險業再次運用嚇人的技倆，主打中產階級，在廣告中利用看起來很普通的主角，告訴大家柯林頓的健保計畫會傷害中產階級的利益。

就這樣，換了反對者，但是說服技巧是一樣的，都是嚇人。

嚇人為什麼有效呢?人不是理性的嗎? 紐約大學神經科學教授Joseph LeDoux 的解釋很清楚:這完全是生物特性。害怕是非常原始的反應，一啟動就會主控整個腦，被害怕癱瘓的腦無法把事情想清楚。

希望這次歐巴馬的全民健保計畫不會再被害怕主宰，但恐怕滿難的，理性邏輯要勝過生物特性，在美國健保歷史上還沒發生過。


有興趣的朋友可以去看/聽npr.org的原報導。


August 28, 2009
In Health Care Debate, Fear Trumps Logic
by Julie Rovner

職場A咖

有些人的腦子常常在想A咖、B咖這類的問題，稍微想想還好，想太多真的令人煩惱，也令周圍的人心煩。

只要人數超過一，就會有高下，人愈多，排名數字就愈多，即使整個部門都是強將，還是可以比出高下。不是排名第一就覺得痛苦，想解決的話，可以待在所有人都比自己弱的地方，交朋友的時候也找比自己弱的來往，親戚比自己強的就斷絕往來。但是，這樣好嗎?有些人是遇到比自己強的人就狂挑對方毛病，讓對方覺得自己不弱，旁邊的人觀察久了，大概都看得出來是自卑感在搗亂，氣氛會很詭異。

做自己就好，A咖、B咖又如何?自己有進步的話，自己心知肚明，一直分類、狂打分數，真的會困擾的!

留點空間

有些人習慣打破沙鍋問到底，即使談話的對方已經釋出許多不希望再回答的訊息，也繼續問下去，有可能會問到想知道的答案，但是，對方可能已經受傷或者不開心。

窮盡一切方法，拿到自己想要的，對有些人來說非常理所當然，因為可以得到最大的利益，站在另一方的立場不是優先考量。善良的對方因此被欺負，未來會想辦法不再進入太多互動，不提供太多訊息，不加深彼此交情。

還是多注意對方給的訊息，給別人留點空間吧!

拋掉過往

拋掉過往，忘記過去，對有些人來說不容易。那些勸別人忘了過去的人，很可能出於好意，但是，忘記某些片段，對有些人而言幾乎不可能。

某些時刻對我們特別有意義，或許是快樂、痛苦、成就感或是無奈。那些帶著情緒色彩的人生片段，更容易跟著我們，有時還會特別清晰，或許到生命的最後，有些字句或影像會像是剛發生一般清楚。當然，也很容易牽動我們的情緒。

心理受傷的人有時會一直帶著傷痛，有些人說可以康復，我比較認為是舒緩。或許轉移注意力，或許人生不斷發展出別的事足以讓自己專注，那些傷顯得較不重要。或許有理解自己的人支持著，覺得有依靠。

強迫一個人正面去面對傷痛，有時是殘忍的，如果傷口不容易癒合，一直把注意力放在上面，有可能覺得更痛。如果可以離開痛苦的情境，轉移注意力，得到舒緩，或許再回頭看原本的傷痛，比較可以接受，或者，會覺得不那麼痛了。

安慰

人不免有痛苦的時候，需要別人的安慰。有些安慰非常有效，有些有反效果。

和同理心有關吧!無法感同身受，只是給一些像是安慰或鼓勵的話，有時只是增加對方的心理負擔。談話是社交活動，別人給我們無效的安慰時，我們還要在精疲力竭的時候，強忍心中的痛苦，用力地回過頭來給予友善的回應，好累!

人還是要多練練同理心，才能瞭解別人的心情，給的安慰才會有效，空有想安慰對方的好意，結果是增加對方的負擔，就結果而言，是殘忍的。